As reservas efetuadas estão sujeitas à disponibilidade do alojamento e confirmação de pagamento. Para confirmação da reserva o hóspede deverá realizar o respetivo pagamento, nos previstos para cada alojamento. Os valores das tarifas de reserva, caução, taxa de limpeza ou outras, são as anunciadas a cada momento da página de cada alojamento. Em todos os alojamentos é solicitada uma caução, para cobertura de eventuais danos causados no imóvel e/ou condomínio. A retenção do valor do depósito será feita no ato do check-in, quando este seja presencial, ou nas 48 antes do início da reserva, via online, quando seja realizado check-in express. Não será cobrado qualquer valor aos hóspedes, constituindo a caução uma retenção que não que não permitirá àqueles aceder a estes fundos até que a retenção seja cancelada. Não ocorrendo danos na propriedade durante a estadia, nada lhe será cobrado após o check-out. Se a propriedade não estiver nas mesmas condições, será requerido a quem realizou a reserva o pagamento dos elementos danificados. A reserva ficará sujeita a cancelamento caso não seja possível efetuar o respectivo pagamento, pelo que é importante que o hóspede se certifique de que o seu cartão de crédito é válido e tem fundos suficientes. Condições de estadia O titular da reserva deverá ter idade mínima de 18 anos, devendo permanecer no alojamento reservado durante toda a estadia. Os hóspedes menores de 18 anos só podem ser acomodados se acompanhados por um adulto que seja o detentor da reserva. O titular da reserva deverá fornecer uma morada válida, um contacto telefónico e um endereço de email. Não é permitido nenhum animal de estimação (de qualquer raça, tamanho ou idade) nos alojamentos da Belomonte. A Belomonte reserva-se ao direito de exigir que os hóspedes saiam do alojamento sem qualquer compensação ou reembolso das taxas pagas se algum animal for encontrado dentro do mesmo. Não é permitido fumar dentro dos alojamentos. Nos termos da alínea a) do n.º 1 do artigo 45.º da Convenção de Aplicação do Acordo de Schengen, deverá ser comunicado o alojamento de cidadãos estrangeiros ao SEF, por tal se entendendo todos aqueles que não têm nacionalidade portuguesa. Para efeitos do número anterior, todos os hóspedes com nacionalidade estrangeira, deverão disponibilizar toda a informação relativa à sua identificação, até ao prazo máximo da data do check-in, através do Boletim de Alojamento. Os hóspedes devem notificar a Belomonte de qualquer dano no alojamento, conteúdo, equipamentos ou acessórios que ocorra durante a estadia, mesmo se o hóspede considerar que o dano é desgaste regular e não seja culpa sua. Se o hóspede não notificar a Belomonte de tais danos poderá ser responsabilizado pelos mesmos. Todos os preços incluem IVA à taxa legal em vigor. Condições de Cancelamento: Após a confirmação da reserva, as seguintes taxas serão aplicadas em caso de cancelamento: a) O hóspede pagará 50% do valor total da reserva, em caso de cancelamento até 30 dias antes do check-in. b) O hóspede pagará 100% do valor total da reserva, em caso de cancelamento com antecedência inferior a 30 dias em relação à data do check-in. Responsabilidade O serviço da Belomonte é legalmente limitado aos seus alojamentos e à relação com os hóspedes durante a estadia. A Belomonte não será responsável por quaisquer ocorrências fora dos limites do alojamento, tais como limpeza e manutenção do edifício, ruídos exteriores, construção, vizinhos ou qualquer outro assunto não diretamente relacionado com o alojamento em si. As fotos e descrições dos alojamentos são produzidas pela Belomonte. Pequenas mudanças no alojamento podem ocorrer em relação às fotos do site, sem comprometer o seu estado geral ou comodidades. A Belomonte não compensará os hóspedes, nem reembolsará taxas, nem transferirá os hóspedes para outros alojamentos com base na aparência do mesmo ou arredores. É da responsabilidade dos hóspedes assegurar, antes da reserva, que o estúdio ou apartamento que escolhem para ficar é do seu agrado. Belomonte não se responsabiliza por quaisquer danos causados, direta ou indiretamente, que possam ocorrer durante a estadia dos hóspedes no alojamento, tais como danos pessoais, roubo, furto ou comportamento criminoso, perdas devido a incêndio ou má conduta, etc. O mesmo se aplica em relação a quaisquer deficiências no fornecimento de gás, eletricidade, água, telefone ou internet. Todos os furtos, roubos ou qualquer comportamento criminoso deverão ser participados pelos hóspedes de imediato à Belomonte, bem como às autoridades policiais ou judiciais competentes. A Belomonte não é responsável por potenciais atrasos, acidentes, perdas ou alterações de horários ou tarifas que estejam relacionadas com os serviços dos nossos fornecedores. A Belomonte não se responsabiliza por erros e/ou omissões, declarações falsas de terceiros, disputas entre um hóspede e um terceiro, ou pelo conteúdo de links externos que não aquele em que a reserva foi feita. No caso de os hóspedes não cumprirem com os presentes termos e condições, ou em caso de mau comportamento por parte dos hóspedes, a Belomonte reserva-se o direito de exigir aos mesmos que saiam do alojamento sem qualquer compensação ou reembolso das taxas pagas. Ruido, Atividade ilegais, Segurança: Nos termos da lei, o período de descanso noturno é entre as 22h00 e as 8h00, pelo que os hóspedes deverão manter o silêncio. Os hóspedes não deverão perturbar os vizinhos, designadamente ao abrir ou fechar a porta do alojamento ou a porta do edifício onde o mesmo se integre (quando aplicável). Não são aceites reservas para atividades ilegais ou imorais. O hóspede cujo nome está no email de confirmação da reserva será responsável pelo comportamento de todo o grupo e concorda em evitar toda e qualquer atividade ilegal. Aos hóspedes não é autorizado invadir a privacidade do proprietário ou publicar algo que possa permitir a terceiros identificar o endereço do imóvel ou a identidade do proprietário (mesmo que tal informação já seja do domínio público). Os hóspedes são os principais responsáveis pela sua própria segurança durante a sua estadia com a Belomonte. Os hóspedes devem ouvir qualquer instrução ou explicação que seja fornecida pela Belomonte. Se um hóspede tomar conhecimento de algo durante a estadia que acredite ser um risco para a saúde e segurança deverá informar imediatamente a Belomonte. Ao sair do alojamento, os hóspedes devem certificar-se de que deixam os aparelhos de electricidade desligados, as janelas fechadas, o aquecimento central e as luzes desligadas e as chaves no local onde as recolheram. No caso de perda das chaves ou esquecimento de as deixar no respectiva caixa/cofre, o hospede terá de pagar 150€ para a sua substituição. Condições de estadia O titular da reserva deverá ter idade mínima de 18 anos, devendo permanecer no alojamento reservado durante toda a estadia. Os hóspedes menores de 18 anos só podem ser acomodados se acompanhados por um adulto que seja o detentor da reserva. O titular da reserva deverá fornecer uma morada válida, um contacto telefónico e um endereço de email. Não é permitido nenhum animal de estimação (de qualquer raça, tamanho ou idade) nos alojamentos da Belomonte. A Belomonte reserva-se ao direito de exigir que os hóspedes saiam do alojamento sem qualquer compensação ou reembolso das taxas pagas se algum animal for encontrado dentro do mesmo. Não é permitido fumar dentro dos alojamentos. Nos termos da alínea a) do n.º 1 do artigo 45.º da Convenção de Aplicação do Acordo de Schengen, deverá ser comunicado o alojamento de cidadãos estrangeiros ao SEF, por tal se entendendo todos aqueles que não têm nacionalidade portuguesa. Para efeitos do número anterior, todos os hóspedes com nacionalidade estrangeira, deverão disponibilizar toda a informação relativa à sua identificação, até ao prazo máximo da data do check-in, através do Boletim de Alojamento. Os hóspedes devem notificar a Belomonte de qualquer dano no alojamento, conteúdo, equipamentos ou acessórios que ocorra durante a estadia, mesmo se o hóspede considerar que o dano é desgaste regular e não seja culpa sua. Se o hóspede não notificar a Belomonte de tais danos poderá ser responsabilizado pelos mesmos.